Svar: Efter att du har lagt på är samtalet avslutat. Du behåller den fulla kontrollen, och stödlinjen kan inte kontakta dig igen.

Din anonymitet och integritet är högsta prioritet för stödlinjerna, vilket är anledningen till att de inte kan se ditt telefonnummer.

Din anonymitet och kontroll

När samtalet är över sker följande:

• Ingen Uppföljning: Eftersom stödlinjen inte ser ditt nummer, kan de inte ringa tillbaka till dig. De inleder aldrig en uppföljning utanför samtalet, såvida du inte befinner dig i en akut livshotande situation och larmar 112.
• Volontärens Roll: Volontärerna och den utbildade personalen har tystnadsplikt och är anonyma. De lyssnar på dig med respekt och utan att döma. De går vidare till nästa person som söker stöd.

Din vägledning framåt

Du har makten att bestämma nästa steg. Om du känner att du behöver prata igen, finns linjen kvar för dig:

• Ring Igen: Linjerna som Minds Självmordslinje har tagit bort begränsningar för hur ofta du kan höra av dig. Du är välkommen att ringa igen när du behöver det.
• Använd Verktyg: Om du väntar på att komma fram, eller känner att du inte vill ringa just nu, finns ofta verktyg tillgängliga online, som andningsövningar och texter om psykisk ohälsa, för att hjälpa dig att hantera ångest och oro.

Att veta att du har full kontroll över kontakten är en viktig del av att känna trygghet i stödsystemet.